Что обычно не так с маркетингом и продажами
Шесть ситуаций, с которыми мы сталкиваемся чаще всего. У каждой есть причина, и её можно устранить.
Заявки приходят, а продаж нет
Реклама работает, телефон звонит, но сделки не закрываются.
Почему так
У менеджеров нет скриптов и работы с возражениями, никто не контролирует воронку, заявки остаются без быстрого ответа.
Что делаем
Аудит воронки и CRM, скрипты, KPI для отдела продаж, регулярный контроль.
Диагностика и стратегия →Всё держится на одном человеке
Уйдёт лучший сотрудник, и результат сразу упадёт.
Почему так
Процессы живут в головах. Нет описанных ролей, регламентов и обучения новых людей.
Что делаем
Формируем структуру, роли и регламенты, обучаем команду, передаём документы вам.
Маркетинговый отдел под ключ →Цифры не видны
Непонятно, откуда приходят клиенты, сколько стоит заявка и почему падают продажи.
Почему так
Нет сквозной аналитики: реклама, CRM и продажи считаются отдельно и не сходятся.
Что делаем
Настраиваем воронки в CRM, интеграции и отчёты, которые читает руководитель.
Посчитать потери →Маркетинг разбросан по чатам, папкам и таблицам
Никто не помнит, что согласовали, и какая версия файла финальная.
Почему так
Работа ведётся в мессенджерах. Задачи без владельца, встречи не превращаются в поручения.
Что делаем
Ведём проект в одной системе: задачи, результаты, согласования и личный кабинет для вас.
Как мы работаем →Нет маркетингового отдела, а нанимать долго и дорого
Непонятно, кого искать первым и как проверить, что человек справится.
Почему так
Нет структуры и критериев оценки. Нанятый специалист остаётся без постановки задач и контроля.
Что делаем
Проектируем структуру отдела, помогаем найти ключевых людей и ведём их в первые месяцы.
Подбор персонала →Контент выходит, но продаж он не приносит
Соцсети ведутся, видео снимаются, а связи с заявками не видно.
Почему так
Контент делается без стратегии и не привязан к воронке. Подрядчики не связаны между собой.
Что делаем
Строим контент-план от целей воронки, снимаем и публикуем в одной команде, считаем результат.
Продакшн и SMM →Узнали свою ситуацию?
Посчитайте, сколько вы теряете, или сразу расскажите нам о задаче.
